ご質問いただきましたので、ご紹介致します。
2011.6.19
Q 送付したビデオテープ等は返却されるのでしょうか？
A ビデオテープはDVD変換されたDVDと一緒に返却致します。
Q 万一変換できない場合などもいかがでしょうか？
A 変換できない場合は一旦お客様にできない理由等ご連絡致します。
ビデオテープはもちろんお客様の元へ返却致します。
返却にかかる送料は当方で負担します。
Q 録画されてない時間についても時間にカウントされるのでしょうか？
A 当方テープ１本に付きのお値段設定となっております。
１２０分までのビデオテープは基本的に録画時間の大小に
関わらずテープ１本としてカウントさせていただきます。
テープ始めの数分だけ録画されている場合はお客様に
DVD交換が必要かどうか確認させていただきます。
まったく録画されていないテープは料金はいただきません。
※当方の料金システムでは１２０分～３６０分までの録画時間のテープ
（倍速で録画されているテープ）
などはそのままの標準画質で録画できない為、録画された映像を2時間を目安に
分割しDVD変換をする場合がございます。
画質を落としても１枚のDVDに収める方法と、２時間を目安に標準画質の状態で
映像を分割して複数のDVDに収録する方法２通りがございます。
分割してDVD本数が増加する場合は料金が追加されます。
この場合も一旦、お客様にご連絡し確認をさせていただきます。
また、ブルーレイ仕上げですと、3倍録画も画質そのままで変換できます。
変換料金は、一枚分800円＋ブルーレイ仕上げ分３００円＝１１００円になります。
お客様お持ちのデッキが、ブルーレイ対応かどうかお確かめください。
